Du bokar pass via vår bokningsapp GoActive.
Anläggningskod: 025600
Användarnamn: den e-postadress du angav när du blev medlem
Lösenord: ÅÅMMDD (i ditt personnummer)
Avbokning ska ske senast 1 timme innan passet startar.
Avbokning görs via appen eller per telefon, inte via e-post.
Vid specialklasser och event gäller 4 timmars avbokningstid.
Har du inte hämtat ut din biljett fem minuter innan start släpps biljetten till eventuellt väntande gäster och du får en missad aktivitet.
Om du inte avbokar i tid registreras en missad aktivitet.
När du får din tredje missade aktivitet förlorar du din bokningsrätt i 30 dagar. Du kan fortfarande delta i pass som drop in.
En missad aktivitet ligger kvar i 90 dagar.
Vid tre missade aktiviteter spärras bokningsrätten i 30 dagar. Därefter nollställs dina missar och du kan boka igen.
Du kan boka pass upp till 7 dagar framåt.
Biljetten kan hämtas tidigast 2 timmar innan passet startar och senast 5 minuter före start.
Hämtas inte biljetten i tid blir du automatiskt avbokad och platsen släpps som drop in. För att undvika missad aktivitet måste du boka om dig via bokningsskärmen.
Scanna ditt kort vid bokningsskärmen.
Har du bokat ett pass skrivs en biljett ut som lämnas till instruktören.
Får du en plats från reservlistan får du bekräftelse via e-post och passet markeras grönt i appen.
Det är ditt ansvar att hålla koll på mejlen.
Reserver bokas automatiskt in fram till 2 timmar före passet startar (6 timmar vid eventklasser). Därefter förfaller reservlistan.
Du är alltid välkommen att komma och chansa på drop in.
Vill du se aktuellt gruppträningsschema?
Boka gruppträning här