Bokningsregler

Hur mycket kan jag boka?
Du kan boka max 10 pass/vecka och max 3 pass/dag. Kom ihåg att avboka i god tid, senast en timme innan passet startar, om du får förhinder. Du kan endast avboka via hemsidan eller telefon, inte via mail.
 
När måste jag avboka?
Du måste avboka senast en timme innan passet börjar. Har du inte hämtat ut din biljett fem minuter innan start släpps biljetten till eventuellt väntande gäster och du får en varning.
 
Vad händer om jag inte avbokar?
Avbokar du inte bokningar som du inte nyttjar får du en varning. När du får din tredje varning förlorar du din bokningsrätt i en månad. Du kan fortfarande vara med på våra klasser men bara som drop in.
 
Hur länge ligger varningarna kvar?
En varning ligger kvar i 90 dagar. Om du får en tredje varning blir du spärrad för bokning under 30 dagar, därefter nollställs varningarna och du kan börja boka igen.
 
Hur långt i förväg kan jag boka och hämta ut biljett?
Du kan boka 7 dagar i förväg och platserna släpps 24.00 varje dygn. Du kan tidigast hämta ut din biljett två timmar innan passet startar. Du måste hämta ut din biljett senast 5 minuter innan passet startar. Om du inte hämtat din biljett i tid blir du automatiskt avbokad och varnad och din plats har blivit en drop in.
 
Hur anmäler jag mig när jag kommer?
Du scannar ditt kort i kortläsaren i receptionen. Om du bokat ett pass kommer automatiskt en biljett ut som du lämnar till instruktören som ska leda passet.
 
Vad händer om jag har bokat en reservplats?
Du får bekräftelse på mail om du får en plats till passet. Har du ställt dig som reserv är det upp till dig att kolla mailen om du fått en plats. Reserver bokas automatiskt in på passet upp till 1,5 h före passets start därefter förfaller reservlistan. Du kan alltid komma till USM och chansa på en dropinbiljett!